問與答

詢問失物
您如在廣島巴士中心內遺失物品，請向廣島巴士中心巴士問詢處詢問。如遺失在巴士車內，會由各家巴士營運公司替您保管，遇到這種情況，希望大家直接向巴士營運公司詢問。各家巴士營運公司的聯繫窗口請點擊這裡。
售票處的營業時間
高速巴士售票處 9:00～17:00

定期劵售票處

 【中央大厅】7:00～22:00
PASPY(IC卡)/定期劵售票处 【平日】9:30～19:20
【土休日】10:30～18:30(新年假期土壤小時)
PASPY(IC卡)充值機 【中央大厅】7:00～22:00
【到家】7:00～18:00
巴士問詢處 9:00～17:00(電話號碼 9:00～17:00)
乗車券の予約
除部分線路之外，縣外高速巴士需要事前預約。
預約受理處為您準備利用的巴士公司營運的預約中心，從出發日的1個月前開始受理。

■東京,橫濱,名古屋,京都,大阪,岡山,出雲,高松,福岡
中國JR巴士 高速巴士預約中心
0570-666-012（9:30～18:00）
■神戶,岡山,今治,德島,高知,福岡
廣交觀光 廣交預約中心
082-238-3344(9:30～18:00)
■鳥取,米子,松江
廣島電鐵 廣電高速巴士預約中心
082-207-1073(9:00～17:45)
退票
如需變更已預約的高速巴士車票或退票，請在您持有的車票的發車時間之前在各窗口辦理手續。過了發車時間就不能再變更預約或退票，請大家予以諒解。
乘車時間的變更
您想乘坐的班車如有空位，我們將免費為您變更（只限一次）。如為第二次變更，則僅限本公司發售的車票，但需收取規定的手續費。另外，對便利店發售的車票以及用信用卡結算的車票等部分高速巴士車票，本公司無法變更。
請注意，如您趕不上乘車時間，高速巴士車票就會失效。
可放在高速巴士上的隨身行李
大小：縱+橫+進深 1米以內
重量：10公斤以內
如需存放規定尺寸以上的行李，請事前向各家巴士營運公司確認。
投幣式保管箱
廣島巴士中心內設置的投幣式保管箱的大小如下：

・大型(700日圓)
・中型(500日圓)
・小型(400日圓)

設置場所：高速巴士售票處背後、到達大廳
另外，如隨身行李放不進投幣式保管箱，可與巴士問詢處聯繫。換乘課事務所內將會收費替您保管（費用與投幣式保管箱一樣）。投幣式保管箱的設置場所請瀏覽這裡。