질문과 답변

분실물 문의
히로시마 버스센터 구내 분실물은 히로시마 버스센터 버스 안내소에 문의해 주십시오. 버스 차내 분실물에 관해서는 각 운행 버스 회사에서 보관합니다. 이 경우, 운행 버스 회사에 직접 문의해 주시기를 부탁 드립니다. 각 운행 버스 회사로 연락처는 여기를 참고하세요.
티켓 판매 영업시간
고속 버스 매표소 9:00～17:00

자동권 판매기

 【중앙대 청】7:00～22:00
PASPY충전 기계/정기권 판매소 【평일】9:30～19:20
【토요일】10:30～18:30(연말 연시는 흙 휴일 영업 시간)
PASPY충전 기계 【중앙대 청】7:00～22:00
【도착 홈】7:00～18:00
버스 안내소 9:00～17:00(전화로 문의 9:00～17:00)
승차권 예약
일부 노선을 제외하고 현 외 고속 버스는 사전 예약이 필요합니다.
예약은 이용 예정 버스 회사가 운영하는 예약 센터에서 출발일 1개월 전부터 접수 받습니다.

■도쿄,요코하마,나고야,교토,오사카,오카야마,이즈모,다카마츠,후쿠오
카 츄고쿠 JR 버스 고속버스 예약 센터
0570-666-012（9:30～18:00）
■고베,오카야마,이바리,토쿠시마,코치,후쿠오카
히로시마코츠 관광 히로시마코츠 예약 센터
082-238-3344(9:30～18:00)
■돗토리,요나고,마츠에
히로시마 전철 광전 고속 버스 예약 센터
082-207-1073(9:00～17:45)
승차권 환불
고속버스 승차권 예약편 변경・환불은 소지하신 승차권 발차 시각까지 각 창구에서 수속해 주십시오. 발차시각을 지나면 예약 변경・환불이 불가능하므로 양해 부탁 드립니다.
승차시간의 변경
희망 차편에 공석이 있으면 1회에 한해 수수료 없이 변경하실 수 있습니다. 2회째 변경일 경우 당사 발행에 한해서만 가능하지만 소정의 수수료가 필요합니다. 또한, 당사에서는 편의점에서 발권한 승차권, 신용카드로 결제된 승차권 등 일부 고속버스 승차권은 변경이 불가능합니다.
시간이 늦어 승차를 하지 못하셨을 경우 고속버스 승차권은 무효가 됩니다. 주의해 주시기 바랍니다.
고속버스에 실을 수화물경
사이즈：세로+가로+폭1m 이내
중량：10kg 이내
규정 사이즈 이상의 수화물을 맡길 경우 사전에 각 운행 버스 회사에 확인해 주십시오.
코인로커
히로시마 버스센터 구내에 설치된 코인로커의 크기는 아래와 같습니다.

・대형(700엔)
・중형(500엔)
・소형(400엔)

설치 장소：고속버스 매표소 뒷편、도착 홈
또한, 코인로커에 들어가지 않는 수화물은 버스 안내소에 문의해주시기 바랍니다. 터미널과 사무소 내에서 유료(코인로커와 동등 요금)로 보관해 드립니다. 코인로커 설치 장소에 관해서는 이쪽을 참고해 주십시오.